Segera memberitahukan hal itu kepada Penanggung, melalui telepon ke nomor 021-3859007 / 08 atau fax ke nomor 021-3859004/05/06 atau email ke claim_nonmotor@araksa.com
Pada waktu terjadi kerugian atau kerusakan, Tertanggung wajib :
Sedapat mungkin menyelamatkan harta benda dan atau kepentingan yang dipertanggungkan serta mengizinkan pihak lain untuk membantu menyelamatkan harta benda dan atau kepentingan tersebut
Mengamankan harta benda dan atau kepentingan yang dipertanggungkan yang masih bernilai.
Memberikan bantuan sepenuhnya kepada Penanggung atau pihak lain yang ditunjuk oleh Penanggung untuk melakukan penelitian atas kerugian atau kerusakan yang terjadi.
Dalam waktu 60 (enam puluh ) hari kalender terhitung sejak pemberitahuan pelaporan klaim tertulis dengan memberikan keterangan tertulis yang memuat hal ikhwal tentang kerugian / kerusakan menurut hal yang diketahuinya atau dugaannya, rincian segala sesuatu yang hilang, rusak atau musnah dan juga segala sesuatu yang tidak terkena dampak kerugian dan atau kerusakan tersebut
Siapkan dokumen yang diperlukan antara lain sebagai berikut :
Formulir laporan klaim
Fotocopy polis
Berita Acara dari Kepala Kepolisian setempat atau Surat Keterangan dari Kepala Desa atau Kepala Kelurahan mengenai peristiwa tersebut
Laporan rinci dan selengkap mungkin tentang hal ikhwal tentang kerugian / kerusakan tersebut
Dokumen pendukung klaim lainnya
Paling lambat dalam waktu 12 (dua belas) bulan sejak terjadinya kerugian dan atau kerusakan, mengajukan tuntutan ganti rugi kepada Penanggung tentang besarnya jumlah kerugian yang diderita.
Pelaporan Klaim Non Auto
Datang ke Kantor Asuransi Raksa
Anda juga dapat melakukan pelaporan dengan cara langsung datang ke kantor Asuransi Raksa yang dekat dengan Anda. Kantor Asuransi Raksa telah tersebar di beberapa wilayah. Info alamat lengkapnya dapat Anda cek disini.
Menghubungi Asuransi Raksa melalui telepon/ email
Tidak punya waktu untuk datang langsung? Tenang, untuk pelaporan klaim Anda dapat melaporkannya baik secara lisan maupun tulisan. Anda dapat menghubungi ke nomor 021-3859007/08 atau email ke claim_nonmotor@araksa.com.
Ringkasan Informasi Produk
Unduh Informasi Produk Raksa Earthquake Insurance (Asuransi Gempa Bumi) PT Asuransi Raksa di bawah ini.